Отзывы наших туристов

Огромная благодарность Елене и компании VIVA TRAVEL за организацию прекрасной поездки в Карпаты (А над Говерлой - облака)!!!
Понравилось все- гостиницы, завтраки, выбор экскурсий, безумно красивые пейзажи.
Особая благодарность нашему гиду - Марте и водителю - пану Мыколе!!!
Елена, Вам большое спасибо за оператизм и профессионализм в организации поездки, успехов Вам и процветания!!! Надеюсь, это только первая поездка с Вашей фирмой, а в дальнейшем их будет много!!!

Компания Viva Travel отправила нас в тур по Европе!

Девочки, спасибо вам большое!
Вы звонили нам по каждому маленькому вопросу, информировали о всех этапах поиска тура и оформление документов.

Могу смело рекомендовать компанию Viva Travel.

Добрый день.
Неделю назад вернулись из тура "Под испанскими парусами".
Обычно организацией поездок занимаемся самостоятельно, но из-за дефицита времени решили воспользоваться услугами туристической компании.
Тур покупали через «Viva Travel». Это было первое знакомство. Сотрудничали с Анастасией.
На протяжении всего периода сопровождало ощущение, что тобой занимаются. Поступали уведомления относительно промежуточных результатов по подготовке документов и практически круглосуточная поддержка при возникновении вопросов с нашей стороны. Это очень порадовало, поскольку являлось неотъемлемым атрибутом уверенности и спокойствия относительно предстоящего отпуска.
Тур понравился. Но для тех, кто расчитывает физически отдохнуть могу сказать, что это не совсем отдых, это скорее спорт. Уж больно интересная программа. И хочется как можно больше посмотреть. Впечатлений очень много. Все очень насыщенно и динамично.
Отдельное спасибо руководителю группы Галине. Компетентность по маршруту - уровень "Богиня". Где надо проявляла гибкость, где не надо стойкость, за что ей огромное спасибо, ибо все прошло "на ура". Водители отличные.
Общее впечатление - 100%.
Спасибо!

Відпочивав цього року з дружиною в Тайланді.
Зважаючи на якість та ціну відпочинку - все було супер.
В інших агенствах пропозиції були гіршими/дорожчими.
Viva Travel - дякую.

1. Какие у вас были сомнения при выборе туристического агентства?
Сомнение при выборе турагенства было такое, что у нескольких предыдущих посещенных турагенствах элементарного внимания клиентам уделено не было, то заняты (очень мало времени уделяли выбору туров), то настроение у них - "что вы здесь забыли?", и т. д.

2. Почему вы решили выбрать именно наше туристическое агентство?
Выбор агенства почему-то вышел случайно, после предыдущих нескольких попыток в других агентствах. Может что местонахождение выгодное (центр).
Ну и главное почему остановились на выборе Вашего турагенства, - в ответах, приведенных ниже.

3. Что вам больше всего понравилось от взаимодействия с нами (2-3 главных момента)?
а) предлагали широкий спектр выбора курортов;
б) терпение и выдержка с клиентами;
в) уделение времени клиенту столько, сколько нужно (в разумных рамках);
г) умение идти на компромиссы;
д) приветливые и вежливые сотрудники.

Ах да, - и понравилось то, что на стене висит большой ЖК-дисплей, и это очень удобно с точки зрения просматривать фотографии отелей, пляжей (а не пялиться наперекосяк в небольшой монитор компьютера).

Хочу подякувати Viva-travel за високу якість надання послуг: оперативність, компетентність, можливість корегувати тур, повагу до побажань клієнтів. Декілька разів користувався послугами даної фірми - задоволений на 100%, буду користуватись і надалі. Асортимент турів та послуг досить широкий, не може не радувати те, що при бажанні вибрати місця в автобусі чи інший готель, фірма завжди йде Вам на зустріч і враховує всі побажання клієнтів. Рекомендую всім!!!
Окреме ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ Сергію та Олені! Взимку знову в тур:-)

Доброго дня всім бажаючим відпочити і скористатися послугами туристичного агенства VIVA Travel. Перш за все я хочу подякувати Сергієві і його дружині за терпіння і розуміння нас клієнтів, а ми ж буваємо нестерпними. Але вони завжди уважно вислухають наші бажання,врахують всі за і проти. І цим самим знаходять підхід до кожного клієнта. Я і моя сім"я, а також мої друзі неодноразово користувалися послугами Viva Travel і завжди лишалися задоволеними. І надалі ми також будемо користуватися послугами цього туристичного агенства, де вам завжди раді і запропонують чашечку запашної кави.

З "Viva Travel" відпочиваємо уже в друге. Минулого року літали до Єгипту, а в серпніі 2012 року вирішили автомобілем поїхати до Болгарії. Дорога хороша, кордони пройшли без черг і проблем. Приїхавши до св. Константина і Олени у готель Dolphin Marina нас відразу поселили в апартаменти , без доплат. Готель знаходиться на самому березі моря, багато басейнів і гірок для дітей, батутів, ігрових кімнат. Dolphin Marina входить в комплекс з 5 готелів GRAND VARNA. Анімація на рівні Єгипта : дискотека для дітей і цікаві шоу програми для дорослих. Їздили на екскурсію та шопінг у Варну.
Так, що відпочинок просто супер завдяки "Viva Travel".
Хочу, дуже подякувати Сергію та Олені за чудово підібраний готель - це саме те місце, куди хочеться повертатися. Ви класна команда і дуже приємні люди, з вами легко співпрацювати. Рекомендую усім Viva Travel !!!!!!!

Користувався послугами Viva Travel двічі: перший раз минулого року - літали в Туреччину. Оскільки жодних проблем чи нарікань тоді не виникло, вирішив звернутися до них і цього року. Напишу кілька слів про останню подорож - в Єгипет, звідти прилетіли 8 серпня.

Виліт до Шарм-ель-Шейха був 1.08.2012. Сергій з Viva Travel оперативно забронював путівку, і в той же день я отримав на руки електронні квитки і решту документів. В Борисполі все без ексцесів, хіба що їхні ціни (Кока-Кола 0,5 за 25 грн...). Летіли приблизно 3,5 години, там пройшли всі "контролі", заплатили по $15 за візу, забрали багаж. До речі, візу купувати ніби не обовязково, якщо не плануються далекі екскурсії - тобто якщо залишатиметеся в Шармі, можна 15 у.о. не платити, достатньо безкоштовного штампа. Але оскільки ми планували відвідати Каїр, довелося "розщедритись".

В аеропорту нас зустрівпредставник Tez Tour і зорієнтував, до якого автобуса йти. Трансфер до готеля (El Hayat Sharm Resort) зайняв десь 1 годину. Готель по-своєму унікальний, бо збудований на зразок одного з древніх єгипетських храмів - з колонами і відповідним оздобленням. Поселили нас в межах півгодини по приїзді. Єдиний нюанс тут - якщо хочеш гарний номер з приємним видом, просять 20 у.о. Номер виявився достатньо чистим, вид був на басейн і будівлю ресепшена. Відразу скажу, що прибирали кожного дня. В номері дещо пошарпані деякі з меблів (тумбочки), але враження це ажніяк не зіпсувало.

Персонал достатньо привітний, хоч і явно втомлений. Російську добре знають не всі, але порозумітися завжди виходило - частково по-англійськи, трохи по-нашому. Харчування нормальне, голодними не були жодного разу за весь тиждень. Одним словом - готель досить гарний і по-хорошому неординарний в плані стилю. Кімнати просторі. Територія доглянута. Анімація теж на рівні.

До моря пішли йти 10-15 хв. Їздить автобус з готелю, але ми ним їхали тільки раз, бо зрозуміли, що там недалеко.

Щодо моря - воно шикарне і дуже чисте. Так, багато хто нарікає, що Червоне море там мілке, треба йти пару сотень метрів по мілині. Але, по-перше, якщо прийти зранку - там прилив, тому можна поплавати досить близько до берега. По-друге, коли ми вперше дійшли далі до рифів і пірнули з масками - звідти вже важко було піти. Там ДУЖЕ красиво - море просто кипить різнокольоровими рибами, великими і малими - я такого в житті не бачив. Тому море в Шармі можу сміливо віднести до одного з найбільших плюсів - тільки обовязково треба мати маску з трубкою, щоб те шикарне підводне життя побачити.

Пляж чистий, там регулярно прибирають, окурки ніде не валяються.

Щодо екскурсій, їздили в заповідник Рас-Мохаммед, там теж пірнали біля рифів (риб там ЩЕ більше), обідали в бедуїнів і бачили ще кілька цікавих місць.

Ще їздили в Каїр на автобусі. Ну, тут мета виправдовує засоби. Дорога дуже виснажує - десь 7 годин в один бік, тому ця екскурсія зайняли цілу добу. Враховуючи нинішню ситуацію там, автобуси збиралися в колонну, і був супровід поліції.

Незважаючи на виснажливу дорогу, воно того варте. Були в Каїрі в музеї єгипетської історії і, звісно, їздили до пірамід і сфінкса. Хоча б раз, але там таки варто побувати. Скажу відразу, що якщо буду в Єгипті ще раз, мабуть автобусом в Каїр не поїду :) Але враження чудові.

В Україну вернулися теж без проблем, з купою вражень, фотографій і спогадів.

Дякую Viva-Travel за оперативність, гарний сервіс, пораду щодо готелю і вичерпну інформацію щодо всіх нюансів, які цікавили!

Нещодавно повернулись з о. Кріт. Чудово провели відпустку! Мандрували островом на орендованій машині і за тиждень вдалось побачити безліч цікавих місць: високогірні поселення, затишні містечка, дикі пляжі, вражаючі ущелини, незабутні морські краєвиди…
Дуже вдячна Оленці за допомогу в організації поїздки. Це команда справжніх професіоналів. Уже тричі зверталась в агентство VivaTravel і обов’язково повернусь до них знову, адже їм, як нікому, вдається врахувати індивідуальні побажання замовника.
Успіхів Вам!