Отзывы наших туристов

Спасибо агентству Viva Travel за отличную работу. Предоставили полную консультацию по туру, подобрали хорошие места в автобусе, оказали помощь при оформлении документов на подачу в визовый центр. Было приятно и легко с Вами работать.

Очень рада, что брала тур через "Viva Travel": очень профессиональный подход, получаешь всю необходимую информацию, и в случае, если возникают какие-либо вопросы, вам всегда помогут. Спасибо!!!

Огромная благодарность Елене и компании VIVA TRAVEL за организацию прекрасной поездки в Карпаты (А над Говерлой - облака)!!!
Понравилось все- гостиницы, завтраки, выбор экскурсий, безумно красивые пейзажи.
Особая благодарность нашему гиду - Марте и водителю - пану Мыколе!!!
Елена, Вам большое спасибо за оператизм и профессионализм в организации поездки, успехов Вам и процветания!!! Надеюсь, это только первая поездка с Вашей фирмой, а в дальнейшем их будет много!!!

Компания Viva Travel отправила нас в тур по Европе!

Девочки, спасибо вам большое!
Вы звонили нам по каждому маленькому вопросу, информировали о всех этапах поиска тура и оформление документов.

Могу смело рекомендовать компанию Viva Travel.

Добрый день.
Неделю назад вернулись из тура "Под испанскими парусами".
Обычно организацией поездок занимаемся самостоятельно, но из-за дефицита времени решили воспользоваться услугами туристической компании.
Тур покупали через «Viva Travel». Это было первое знакомство. Сотрудничали с Анастасией.
На протяжении всего периода сопровождало ощущение, что тобой занимаются. Поступали уведомления относительно промежуточных результатов по подготовке документов и практически круглосуточная поддержка при возникновении вопросов с нашей стороны. Это очень порадовало, поскольку являлось неотъемлемым атрибутом уверенности и спокойствия относительно предстоящего отпуска.
Тур понравился. Но для тех, кто расчитывает физически отдохнуть могу сказать, что это не совсем отдых, это скорее спорт. Уж больно интересная программа. И хочется как можно больше посмотреть. Впечатлений очень много. Все очень насыщенно и динамично.
Отдельное спасибо руководителю группы Галине. Компетентность по маршруту - уровень "Богиня". Где надо проявляла гибкость, где не надо стойкость, за что ей огромное спасибо, ибо все прошло "на ура". Водители отличные.
Общее впечатление - 100%.
Спасибо!

Відпочивав цього року з дружиною в Тайланді.
Зважаючи на якість та ціну відпочинку - все було супер.
В інших агенствах пропозиції були гіршими/дорожчими.
Viva Travel - дякую.

1. Какие у вас были сомнения при выборе туристического агентства?
Сомнение при выборе турагенства было такое, что у нескольких предыдущих посещенных турагенствах элементарного внимания клиентам уделено не было, то заняты (очень мало времени уделяли выбору туров), то настроение у них - "что вы здесь забыли?", и т. д.

2. Почему вы решили выбрать именно наше туристическое агентство?
Выбор агенства почему-то вышел случайно, после предыдущих нескольких попыток в других агентствах. Может что местонахождение выгодное (центр).
Ну и главное почему остановились на выборе Вашего турагенства, - в ответах, приведенных ниже.

3. Что вам больше всего понравилось от взаимодействия с нами (2-3 главных момента)?
а) предлагали широкий спектр выбора курортов;
б) терпение и выдержка с клиентами;
в) уделение времени клиенту столько, сколько нужно (в разумных рамках);
г) умение идти на компромиссы;
д) приветливые и вежливые сотрудники.

Ах да, - и понравилось то, что на стене висит большой ЖК-дисплей, и это очень удобно с точки зрения просматривать фотографии отелей, пляжей (а не пялиться наперекосяк в небольшой монитор компьютера).

Хочу подякувати Viva-travel за високу якість надання послуг: оперативність, компетентність, можливість корегувати тур, повагу до побажань клієнтів. Декілька разів користувався послугами даної фірми - задоволений на 100%, буду користуватись і надалі. Асортимент турів та послуг досить широкий, не може не радувати те, що при бажанні вибрати місця в автобусі чи інший готель, фірма завжди йде Вам на зустріч і враховує всі побажання клієнтів. Рекомендую всім!!!
Окреме ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ Сергію та Олені! Взимку знову в тур:-)

Доброго дня всім бажаючим відпочити і скористатися послугами туристичного агенства VIVA Travel. Перш за все я хочу подякувати Сергієві і його дружині за терпіння і розуміння нас клієнтів, а ми ж буваємо нестерпними. Але вони завжди уважно вислухають наші бажання,врахують всі за і проти. І цим самим знаходять підхід до кожного клієнта. Я і моя сім"я, а також мої друзі неодноразово користувалися послугами Viva Travel і завжди лишалися задоволеними. І надалі ми також будемо користуватися послугами цього туристичного агенства, де вам завжди раді і запропонують чашечку запашної кави.

З "Viva Travel" відпочиваємо уже в друге. Минулого року літали до Єгипту, а в серпніі 2012 року вирішили автомобілем поїхати до Болгарії. Дорога хороша, кордони пройшли без черг і проблем. Приїхавши до св. Константина і Олени у готель Dolphin Marina нас відразу поселили в апартаменти , без доплат. Готель знаходиться на самому березі моря, багато басейнів і гірок для дітей, батутів, ігрових кімнат. Dolphin Marina входить в комплекс з 5 готелів GRAND VARNA. Анімація на рівні Єгипта : дискотека для дітей і цікаві шоу програми для дорослих. Їздили на екскурсію та шопінг у Варну.
Так, що відпочинок просто супер завдяки "Viva Travel".
Хочу, дуже подякувати Сергію та Олені за чудово підібраний готель - це саме те місце, куди хочеться повертатися. Ви класна команда і дуже приємні люди, з вами легко співпрацювати. Рекомендую усім Viva Travel !!!!!!!